要点だけメモ。 ID管理：Amazon Connect 内にユーザーを保存を選択 アクセスURLとしてサブドメインが作れる。 社内で活用する場合は「 SAML 2.0 ベースの認証」を選択した方がよさそう。 通話記録（音声データ？）が暗号化されてS3に保存されるっぽい。デー…